Одной из самых отработанных на практике и признанных в мире моделей управления бизнесом является Международный стандарт ISO (ИСО) 9001 – Требования к системам менеджмента качества (СМК).
В Российской Федерации с 1 ноября 2015 г. действует национальный стандарт ГОСТ Р ИСО 9001-2015, который идентичен ISO 9001:9015.
Сертификат ISO 9001 – это стандарт, который выдается в системе добровольной сертификации по результатам проведенного аудита. Сертификат подтверждает, что организация удачно внедрила Систему Менеджмента Качества (СМК) на производстве и придерживается в своей работе требований международного стандарта ISO 9001.
Система менеджмента качества (СМК) – это совокупность процессов, направленных на обеспечение стабильного качества выпускаемой продукции и оказываемых услуг. При этом ее главная задача – не контролировать каждую единицу продукции, а обеспечить стабильно высокое качество выпускаемого продукта и оказываемых компанией услуг, исключить ошибки в деятельности организации, которые могли бы привести к выпуску промышленного брака или оказанию некачественных услуг.
Кому необходим сертификат ИСО 9001
Сертификация организации на соблюдение требований стандарта ИСО 9001 в России не является обязательной, а относится к категории добровольных. Однако это признанный во всем мире эталон качества работы предприятия. Кроме того, для некоторых категорий промышленности (например, пищевая, военная, медицинская) отдельные элементы стандарта, которые изложены в отраслевых требованиях, подлежат обязательному применению на производстве.
Одной из особенностей стандарта ISO считается его универсальность, которая позволяет внедрить стандарт как для пищевой промышленности, так и для машиностроения, то есть практически в любое производство вне зависимости от специфики. Также стандарт менеджмента качества ИСО 9001 может быть применен на предприятии любых размеров и в любой стране мира.
Грамотно выстроенная система менеджмента – это действующий инструмент для оптимизации процессов в организации.
Наличие сертификата ISO увеличивает вероятность успеха организации при участии в конкурсах и тендерах. Если же компания планирует сотрудничество с партнерами на международном уровне, наличие сертификата у любой организации будет служить необходимым условием.
Сертификат на СМК:
- удостоверяет, что организация способна обеспечить качество выпускаемой продукции (оказываемых услуг);
- способен оказать влияние на формирование общественного мнения о положении организации на рынке, ее деловой репутации и, как следствие, формирование портфеля заказов и устойчивого спроса на продукцию;
- дает основание требовать от своих поставщиков проведение сертификации системы качества с целью гарантии стабильности качества поступающих в организацию сырья, материалов и комплектующих изделий;
- может служить гарантом для инвестиционных проектов при оформлении получения кредитов;
- может служить основанием для заключения договоров страхования.
Также наличие сертификата ISO может быть обязательным условием при проведении сертификации и декларировании продукции.
По статистике, ежегодный прирост предприятий, прошедших процедуру внедрения системы менеджмента качества по международным стандартам, неуклонно растет.
Сертификат ИСО как инструмент маркетинга
Наличие сертификата на соответствие системы качества менеджмента нормам ИСО 9001 может быть использовано в качестве инструмента маркетинга для создания имиджа предприятия.
Сертификация на соответствие установленным требованиям к СМК придает ценность организации в глазах потребителей и других заинтересованных сторон.
Так как ИСО 9001 совместим с ИСО 14001 (экологический менеджмент) и с ИСО 45001 (менеджмент профессиональной безопасности и здоровья) и другими стандартами, можно оформить сертификат интегрированной системы менеджмента качества.
Услуги оказываются по сертификату RA.RU.13АБ68 ООО «Рост».
Как можно получить сертификат ИСО 9001
Важно учитывать, что подтверждением соответствия системы менеджмента качества могут заниматься только специальные организации, имеющие на это право, а именно – организации, зарегистрировавшие систему добровольной сертификации в Росстандарте, либо органы по сертификации, получившие аккредитацию в Федеральной службе по аккредитации (Росаккредитации).
Этапы сертификации СМК
Во-первых, компании необходимо подать заявку в центр по сертификации и заключить договор. Стандартная проверка организации проводится в два этапа.
Первый этап – это проверка непосредственно стандартов системы менеджмента качества, которая внедрена на предприятии, и ее эффективность применения на практике.
Второй этап – это внешний аудит на месте производства, который включает в себя оценку соответствия процессов производства и выдачу рекомендаций независимым экспертом-аудитором органа по сертификации. Если во время проведения аудита будут найдены несоответствия, то их необходимо будет устранить.
Выдача сертификата менеджмента качества ISO или, как его еще называют, сертификата СМК, является заключительным этапом процедуры внедрения стандартов системы менеджмента качества. При условии соответствия всех предоставленных документов и деятельности компании-заявителя установленным требованиям оформляется сертификат ISO, подтверждающий наличие созданной и внедренной на предприятии СМК. Для того чтобы подготовиться к сертификации и пройти процедуру с минимальными затратами по времени и стоимости, обратитесь к экспертам нашей компании «Компетентсерт».
Расчет стоимости услуг по сертификации ISO проводится на основании анкеты заявителя, стоимость зависит от размера организации, итог прописывается в договоре. Срок оформления сертификата – от двух дней.
Необходимые документы для получения сертификата ИСО 9001
Если на предприятии успешно прошли процессы разработки и внедрения СМК, тогда самое время начать оформление сертификата ИСО 9001. Для этого потребуется предоставить пакет документов в центр по сертификации.
Стандартный список включает следующее:
- заявка на получение сертификата по установленному образцу органа по сертификации;
- учредительные документы предприятия (копии);
- перечень продукции, выпускаемой на предприятии, или услуг;
- нормативно-техническая документация (если применима в области деятельности компании);
- структурная схема предприятия, список сотрудников, документы действующей системы менеджмента качества.
По итогам сертификации вы получаете:
- Сертификат соответствия СМК вашей организации требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015.
- Сертификаты на соответствие экспертов-аудиторов из числа вашего персонала для проведения внутренних аудитов (до трех человек).
- Разрешение на использование знака соответствия.
Сертификат соответствия выдается сроком на три года. Трехлетний цикл сертификации начинается с момента принятия сертификационного или ресертификационного решения ОС о выдаче сертификата соответствия организации-заявителю.
Преимущества сертификации ISO 9001
Наличие сертификата ISO гарантирует, что качество работы предприятия соответствует мировым стандартам.
Производственные компании, на которых внедрена и успешно действует система менеджмента качества по стандарту ISO 9001, будут иметь значительные преимущества перед своими конкурентами на рынке предоставления товаров или услуг за счет доверия потребителей.
Также внедрение сертификата ISO дает доступ к новым рынкам сбыта и сотрудничеству с крупными международными корпорациями.
Непосредственно для организаций наличие стандартизации действующей системы менеджмента качества обеспечивает следующее:
- повышает рейтинг компании на рынке товаров/услуг (возможность участия в тендерах, конкурсах и т. д.);
- повышает устойчивость бизнеса, снижает непроизводственные затраты, улучшается менеджмент предприятия и повышается доходность;
- гарантирует контроль процессов на каждом этапе производства и управление рисками предприятия;
- обеспечивает эффективную систему управления процессами производства;
- снижаются затраты на качество, уменьшается себестоимости продукции (услуг);
- улучшает управление документацией компании, увеличивает возможности повышения качества продуктов или услуг и обслуживания клиентов.
Преимущества оформления ИСО 9001 в нашей компании
Компания «Компетентсерт» – крупный многопрофильный центр по оформлению разрешительной документации.
- Наша компания имеет разрешения на предоставление широкого спектра услуг, аккредитована в системах добровольной сертификации «Система качества ЕАС», «ЕАС Audit» и других.
- Мы несем ответственность за каждый оформленный документ и работаем в строгом соответствии с законодательством РФ и ЕАЭС, что гарантирует заказчикам легитимность сертификатов по договору.
- В нашей команде только опытные эксперты и квалифицированные специалисты в сфере нормативно-технической документации с опытом более 5 лет.
- Внимательный и ответственный специалист будет сопровождать вас на всех этапах работы и после их завершения.
- Мы гарантируем неразглашение и конфиденциальность информации, которую вы предоставляете нам для работы, по договору.
- Многолетний и добросовестный труд компании «Компетентсерт» отмечен многочисленными благодарственными письмами наших клиентов.
Чтобы получить подробную консультацию по процедуре оформления, сроках и ценах на услуги, обращайтесь к экспертам компании «Компетентсерт» по телефону 8 800 700 32 65 или через формы обратной связи на сайте. Для нас важно, чтобы каждый, кто обращается в наш центр, получил профессиональную помощь, смог быстро и эффективно решить поставленные задачи, связанные с разработкой и оформлением разрешительных документов.
Определение вида разрешительного документа и оценка стоимости работ. Заключение договора.
Оформление и согласование макета будущего разрешительного документа.
*В случае необходимости проводятся лабораторные испытания продукции.
Выпуск документа и его регистрация в реестре
(если она предусмотрена законодательством).
Доставка готового документа курьером лично в руки.
Соблюдениезаконодательства
Соблюдениесроков
Персональныйменеджер
Доставкакурьером
Как быстро купить сертификат ISO (для тендера)?
Позвоните нам по указанному на сайте номеру и специалист расскажет, как максимально быстро заказать и получить сертификат ИСО 9001.
Что такое система добровольной сертификации (СДС)?
Система добровольной сертификации – это система, созданная одним или несколькими юридическими лицами для проведения работ по сертификации. По сути, это свод основных правил и методик, по которым осуществляется сертификация какого-либо объекта.
Зарегистрированные в Росстандарте СДС заносятся в единый реестр на сайте gost.ru.
Зачем оформлять сертификат ИСО при лицензировании?
Если сертификат ISO входит в список обязательных документов для получения лицензии, без его оформления лицензию получить невозможно.
Как проверить подлинность сертификатов ИСО?
Так как сертификаты выдаются в рамках разных систем сертификации, соответственно, единого реестра по ним не ведется. Каждая СДС ведет свой собственный учет сертификатов, информационный реестр может быть двух типов: открытым (его можно увидеть на сайте СДС) или закрытым (в этом случае нужно направлять официальное обращение в орган).
Обязательно ли обращаться в орган по сертификации в своем городе?
Необязательно, для сертификации вы можете выбрать любой российский орган. Мы готовы помочь вам пройти сертификацию в нескольких ОС.
Маргарита Зинкевич
Ведущий эксперт по сертификации